成功事例集
メール販促で成功された店長さんたちの事例をここで紹介いたします。
お肉屋さんの例・・・今までの広告費用を大幅に削減しました。さらに・・
「今までは毎週の折込チラシと2週間に1回のダイレクトメールを配信していました。
しかしこの費用や制作する時間がとても負担になっていました。」
何とかしたいと思っていたところモバイル販促を知ったのです。
このように話してくれたのは福島県のお肉屋さんの店長です。今までは広告を作る費用や
それに取られる時間がとても負担になっていたそうです。
それに効果もだんだん悪くなってきているし頭を悩ませていたそうです。
しかしモバクル販促を導入してからは広告費削減よりもその効果に驚いたそうです。
1ヶ月で100人ほど会員になって頂き4ヶ月目には400人の会員を獲得しました。
はじめは効果はそれほどでも無かったのですが会員が増えていくにしたがって
その効果を実感するようになったそうです。
とにかくメールを配信すると半分近くの人がクーポン券を持ってきたり
配信したその日の来店が明らかに今までと違う事を感じたそうです。
今では面白い企画をだして来店促進をしています。楽しくて仕方が無いそうです。
美容室さんの例・・・お客がいない時間が無くなりました。
美容室さんを３店舗経営している女性オーナーさんのお話です。
いままでは雨の日などは来店客数が少なかったりキャンセルが出た時の補填対策が
出来ないでいました。そんなときはスタッフが店舗前で呼び込みのビラなどを配って
営業活動をしていたそうです。
「できればそんな時間は極力無くしたい」と考えていたところこのメール集客を知った
そうです。
以前も同じような事をやっていましたがメールアドレスの収集が思うようにいかなくて
途中でやめてしまったそうです。
その後もレジのPOSと連動した配信システムなど高価な機器を導入したもののやはり
難しすぎて使えませんでした。またやっぱりアドレスは思ったよりも集まらなかったとのことでした。
「もうやめよう」と思ってしばらくたってからの事だそうです。メール販促で成功している知り合いの
話を聞いたところモバクル販促を使用していたのです。
「でもなぜこのお店では成功しているのだろう？」と不思議に思い直接わたしに連絡をしてきたのです。
最初はこのオーナーも導入には戸惑っていたのですが取り合えずお試しにと言う事で６ヶ月のプラン100を
ご契約されました。
そして運用してみると驚きの結果が出たのです。
なんと1ヶ月間で500人以上の会員が集まってしまったのです。
この成功の秘訣を教えてもらったところ来店時にとにかく会員になっていただくように
スタッフが直接お願いしただけとのこと。
また運用した結果も良く来店者数が毎日毎月安定してきたとのこと。
他にもお客様とスタッフとのコミュニケーションが良くなったり
お客様の離反率も減り休眠客も来てくれるようになったりと良い事ばかりが増えたそうです。
酒屋さんの例・・・お客さんに「早くメール送って！」と。
近所に大型のリカーショップが出来たためにお客が激減して困っていた酒屋さんの例を
ご紹介します。
「近くに競合店が出来て困りました。このままでは・・・。」
この店長さんは本当に先行きに不安を掲げていました。
「チラシの量も安売りの価格でも勝負が出来ない。」
でも一体どうしたら良いのか困り果てていました。
そんな状況でこの店長さんとお会いしたのですがそのときの店長の切羽詰った
様子がひしひしと感じられて私もすこしプレッシャーを感じてしまいました。
最初その競合店の店内や広告・SPツール類を調査してみたのです。
それで分かった事はすべてにおいて人間臭さや感情などの「人」が感じられない事でした。
これは酒屋さんにとってはとても良い材料でした。
大型店対策としてメール販促はもってこいの条件だったのです。
なぜなら大型店には「人」を出す事が出来ないからです。
最初はとにかく店長自身には自分でメール文を打ってもらいメール配信をしました。
確かに誤字や脱字が多くて文章も下手くそでしたがそれが逆にいいのです。
人間味のある言葉なのです。
メールを読む人は送る人の顔を知っていれば読んでくれます。
今では優良な固定客が付き売上も順調です。
それに来店するお客さんには「早くメールしてよ！」と催促されるまでになったそうです。
各業種別メール販促成功事例
そのほかにもケータイ販促で集客し売上アップに成功した業種はたくさんあります。
・美容室：＜予約状況・割引き情報・キャンペーン告知＞
・食品スーパー：＜タイムセール・スタンプラリー・割引クーポン＞
・居酒屋：＜おみくじ・スタンプカード・無料クーポン券・割引券・宴会予約＞
・酒類販売：＜スタンプカード・セール情報・割引クーポン券＞
・ラーメン店：＜時間別割引きクーポン券・スタンプカード・イベント告知＞
・パン販売店：＜タイムサービス・スタンプカード・イベント告知＞
・レストラン：＜日替わりランチ告知・スタンプラリー・イベント告知・無料クーポン券＞
・カフェ：＜日替わりランチ告知・スタンプラリー・イベント告知・無料クーポン券＞
・焼肉店：＜ランチ告知・スタンプラリー・無料クーポン券＞
・整体院：＜予約状況・割引きクーポン＞
・不動産業：＜物件速報＞
・ブティック：＜入荷情報・割引クーポン・スタンプカード＞
・ケーキショップ：＜誕生日メール・割引クーポン・スタンプカード＞
・カラオケルーム：＜おみくじ・割引クーポン・スタンプカード・＞
・レンタルビデオ店：＜新作情報・割引キャンペーン・スタンプカード＞
・美容エステ：＜スタンプカード・予約空情報・割引情報・キャンペーン告知＞
・メガネコンタクト：＜割引キャンペーン・スタンプカード・割引クーポン券＞
・雑貨店：＜新着情報・スタンプカード・割引キャンペーン＞
・クリーニング店：＜スタンプカード・おみくじ・割引クーポン＞
・ペット用品：＜新着情報・お役立ち情報・割引クーポン券＞
・薬局：＜お役立ち情報・スタンプカード・＞
・リサイクル業：＜売ります買います情報・新着情報・割引クーポン券＞
・車検サービス：＜車検その他オイル交換情報・割引クーポン券＞
・カー用品店：＜入荷情報・割引クーポン・キャンペーン告知＞
・バイクショップ：＜ツーリング情報・割引クーポン・スタンプラリー＞
・花苗生産業：＜入荷情報・割引クーポン＞
・自動車教習所：＜空車情報＞
・コンサル業：＜一言アドバイス＞
・保険代理業：＜新商品の案内・プレゼント企画・おみくじ＞
・フリーペーパー発行業：＜発売情報・プレゼント企画・おみくじ・＞
・占い業：＜今週の運勢・一言アドバイス・割引クーポン券・スタンプカード＞
・コンサートホール：＜開催情報・キャンペーン情報・スタンプカード＞
・ホテル業：＜予約空情報・スタンプカード・割引情報・キャンペーン告知＞
